珠光里的初心

初入珠宝行业的实习生苏晚晴，始终秉持真诚待客的初心，默默扛下门店诸多杂活，在职场里默默承受着来自同事的不公对待。一位打扮朴素的长辈走进门店，在场店员纷纷态度冷淡，不愿接待。苏晚晴没有看外表区别待人，主动上前悉心服务，细细讲解婚嫁珠宝承载的美好期许。同事见状好心劝阻，觉得这位顾客没有消费意向。可当长辈拿出专属凭证完成订单，所有人恍然大悟，对方是集团董事长母亲。此次事件揭开门店服务存在的问题，总部迅速推进整改，落地公平待客的全新服务准则。